Privacy Policy

Aplicación móvil Beco (versión para inquilinos) Sitio web: administremejor.com Última actualización: 3 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se maneja la información en relación con la aplicación Beco (en adelante, «la Aplicación» o «Beco»), una plataforma para la administración de propiedades y condominios operada a través del sitio administremejor.com. Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la Aplicación es [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA], con domicilio en la Ciudad de Guatemala, Guatemala, propietario del sitio administremejor.com. Para cualquier consulta relacionada con esta política puede escribir a privacidad@administremejor.com.

2. Alcance

Esta política aplica exclusivamente a la versión de Beco destinada a inquilinos y residentes. Beco es una herramienta que permite a los inquilinos consultar información relacionada con la administración de su condominio o propiedad (avisos, comunicados y funciones asociadas provistas por la administración de cada inmueble).

3. Información que NO recopilamos

Beco no recopila información personal de los inquilinos con fines comerciales, publicitarios ni de venta a terceros. En particular, la Aplicación no solicita, almacena ni comercializa datos como historial financiero, hábitos de consumo, ubicación en tiempo real, contactos, ni contenido de sus comunicaciones privadas.

4. Información que puede procesarse

Para el funcionamiento básico de la Aplicación, es posible que se procese la siguiente información, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

Datos de acceso a la cuenta: si la Aplicación requiere inicio de sesión, se utilizan las credenciales (por ejemplo, correo electrónico o identificador asignado por la administración del inmueble) únicamente para autenticar el acceso. Estos datos son gestionados por la administración de cada propiedad, no se usan para fines distintos a la prestación del servicio.
Datos técnicos y de dispositivo: información estándar como el tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos y registros de errores (crash logs), que pueda generarse automáticamente con el objetivo de mantener la estabilidad y seguridad de la Aplicación.

Beco no vincula esta información con perfiles publicitarios ni la utiliza para rastreo entre aplicaciones o sitios de terceros.

5. Finalidad del tratamiento

Cuando se procesa información, se hace únicamente para:

Permitir el acceso y el uso de las funciones de la Aplicación.
Mantener el funcionamiento, la seguridad y la estabilidad del servicio.
Atender solicitudes de soporte técnico.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos información a terceros. La información técnica mínima necesaria puede ser procesada por proveedores de servicios de infraestructura (por ejemplo, alojamiento en la nube o servicios de distribución de aplicaciones como Google Play y Apple App Store), quienes actúan bajo obligaciones de confidencialidad y solo para prestar dichos servicios. También podrá divulgarse información cuando lo exija una autoridad competente o la ley aplicable.

7. Permisos del dispositivo

La Aplicación solicita únicamente los permisos estrictamente necesarios para su funcionamiento. En caso de requerir algún permiso adicional (por ejemplo, notificaciones), se le informará y podrá otorgarlo o denegarlo desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de la información

La información técnica se conserva únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o según lo exija la ley aplicable. Los datos de acceso se conservan mientras la cuenta permanezca activa dentro del inmueble correspondiente.

10. Menores de edad

La Aplicación está dirigida a personas mayores de edad responsables de una unidad habitacional o comercial. No está diseñada para recopilar intencionalmente información de menores de edad.

11. Derechos del usuario

Usted puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, así como su corrección o eliminación cuando corresponda, escribiendo a privacidad@administremejor.com. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable en Guatemala.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la Aplicación tras dichos cambios implica su aceptación.